jeewin-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, শেয়ার করি না — শুধু আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
jeewin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমরা কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো বিষয় নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
jeewin আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
jeewin (https://jeewin.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে jeewin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
jeewin-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: jeewin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়েও বেশি মূল্যবান।
এই গোপনীয়তা নীতি jeewin-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ও য়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ও ইমেইল যোগাযোগ সবক্ষেত্রেই। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।
jeewin শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন পাঠাতে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নে |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে |
আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন (নিবন্ধন ফর্ম, সাপোর্ট চ্যাট, সার্ভে) তার পাশাপাশি আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবেও কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
jeewin আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা প্রোমোশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকবে।
jeewin-এর অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহারকারীর সামগ্রিক আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
jeewin-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা অন্য সাইটের কার্যক্রম আমরা পর্যবেক্ষণ করি না।
jeewin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে jeewin গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষর করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে এবং তথ্য হস্তান্তরের আগে সম্মতি নেওয়া হবে।
jeewin আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | AML বিধিমালা মেনে চলতে |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তিতে |
| কুকি ও সেশন তথ্য | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ব্যাকআপ সার্ভার থেকেও তথ্য মুছে ফেলা নিশ্চিত করা হয়।
jeewin-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে আমাদের বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jeewin.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
jeewin শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jeewin ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@jeewin.click-এ যোগাযোগ করুন।
jeewin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে jeewin ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
jeewin যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গু রুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। নীতি আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ নির্ধারিত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে jeewin-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লটারি, গেমস, স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।